Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 72win

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 72win thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ 72win.tech cùng các kênh liên kết chính thức.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản, và người dùng đang tích cực tham gia các dịch vụ casino live, slot, đá gà, lô đề và thể thao trên 72win.

Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng 72win, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành và cải thiện dịch vụ:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác nhấp chuột
• Nhật ký giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền và hoạt động đặt cược
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem thêm tại Mục 6)

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

72win chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Quản lý tài khoản và xác minh danh tính (KYC): Để đảm bảo chỉ người dùng hợp lệ từ đủ 18 tuổi tại Việt Nam có thể sử dụng dịch vụ.
• Xử lý giao dịch tài chính: Để thực hiện các yêu cầu nạp tiền và rút tiền nhanh chóng, chính xác và an toàn.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi bất thường để bảo vệ cộng đồng người dùng và tuân thủ quy định pháp luật.
• Hỗ trợ khách hàng: Để giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật của bạn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm người dùng và hiệu suất nền tảng.
• Giao tiếp và thông báo: Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch, cập nhật bảo mật và chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Để đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

72win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng.
• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho một hoặc nhiều mục đích cụ thể (ví dụ: nhận email marketing).
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý là cần thiết cho các lợi ích kinh doanh hợp pháp của 72win, ví dụ như phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của 72win theo pháp luật Việt Nam.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

72win không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

Mọi đối tác bên thứ ba được 72win hợp tác đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) và cam kết bảo vệ thông tin người dùng theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 72win.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

72win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp và ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng.

7 Bảo Mật Dữ Liệu

72win triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với mã hóa 256-bit bảo vệ mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và hệ thống 72win.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa khi lưu trữ bằng thuật toán mã hóa hiện đại.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo vệ tài khoản bằng mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Gi ám sát liên tục: Hệ thống theo dõi 24/7 phát hiện và cảnh báo các hành vi truy cập bất thường hoặc vi phạm bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi trong tình huống sự cố.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

72win chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 05 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Nhật ký giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 05 năm theo quy định pháp luật về tài chính tại Việt Nam.
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 02 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân bạn.

9 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Dưới Tuổi

Dịch vụ của 72win chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin này.

Nếu 72win phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.

Bậc phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 72win, vui lòng liên hệ ngay qua [email protected] để được xử lý kịp thời.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

72win có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ đăng thông báo nổi bật trên trang web 72win ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 72win sau ngày hiệu lực được hiểu là bạn đã đồng ý với phiên bản Chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản trước ngày có hiệu lực.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 72win xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: